Кодекс волонтера

Наша миссия:

• делиться с нашими подопечными и их родителями душевным теплом, хорошим настроением, любовью и верой;
• делать всё возможное, чтобы каждая семья, воспитывающая особенного ребенка чувствовала заботу о себе

Основные понятия и термины

Волонтёр — человек, добровольно занимающийся безвозмездной общественной деятельностью.

Волонтёрская деятельность — это широкий круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которая осуществляется добровольно на благо широкой общественности без расчёта на денежное вознаграждение.  

Форум — мероприятие, проводимое для обозначения или решения каких-либо в достаточной степени глобальных проблем.

Тим – лидер – вожатый, лидер команды.

Основные цели волонтерской деятельности

1. Оказание безвозмездной помощи людям, нуждающимся в ней.
2. Безвозмездное участие в общественно значимых мероприятиях с согласия их организаторов.
3. Формирование гражданской позиции, самоорганизации, чувства социальной ответственности, солидарности, взаимопомощи и милосердия в обществе.

Обязанности волонтёра.

1. Четко и добросовестно выполнять свои обязательства.
2. Работа в зоне проведения мероприятий, предназначенных для участников.
3. Обеспечение участников самой актуальной информацией о месте, времени и тематике мероприятия.
4. Сопровождение участников перед, во время и после мероприятия.
5. Не причинять материальный  ущерб ресурсам и оборудованию, переданным волонтёру во временное пользование для осуществления  добровольческой деятельности и возвратить их по окончании работы.
6. Соблюдать требования охраны труда, не причинять своей деятельностью вреда третьим лицам и окружающей среде.

Принципы волонтёрской деятельности.

1. Солидарность (деятельность волонтера направлена на достижение общих целей, а не противоречит им).
2. Добровольность (никто не может быть принужден действовать в качестве волонтера).
3. Вовлеченность в проекты, события, мероприятия (мы все — одна команда);
4. Безвозмездность (труд волонтера не оплачивается, однако могут быть
   компенсированы расходы волонтера, связанные с его деятельностью);
5. Добросовестность (волонтер, взявший на себя обязательство выполнить ту или иную работу, должен довести ее до конца);
6. Законность (деятельность волонтера не должна противоречить
   законодательству РФ).

Права волонтеров в соответствии с законодательством РФ.

Волонтерская деятельность является одним из видов благотворительной деятельности и осуществляется  на основании Закона РФ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» № 135-ФЗ от 7 июля 1995 г.

Волонтер имеет право:

1. осуществлять свою деятельность, исходя из своих устремлений, способностей  и потребностей, если она не противоречит Законодательству РФ, Конвенции по правам человека, Конвенции по правам ребенка, интересам Организации, с которой он сотрудничает;
2. вносить предложения при обсуждении форм и методов осуществления волонтерской деятельности в Организации, с которой он сотрудничает;
3. на создание ему необходимых условий труда, обеспечение ему безопасности, защиту законных прав и интересов во время работы. Условия труда Волонтера должны соответствовать требованиям действующего законодательства и нормативного документа.
4. Прекращать свою деятельность  в Организации, уведомив Организацию о прекращении волонтерской деятельности  не менее чем за 2 недели.

Права организации.

Организация имеет право:

1. предлагать волонтеру изменить вид деятельности;
2. отказаться от услуг Волонтера при невыполнении им обязательств;
3. требовать уважительного отношения к ее персоналу, партнерам, клиентам, имуществу;
4. требовать от Волонтера отчета за проделанную работу;
5. поощрять труд Волонтера;
6. предоставлять возможность для получения Волонтером необходимого для осуществления волонтерской деятельности дополнительного образования.

Обязанности организации.

Организация обязана:

1. предоставлять Волонтеру необходимые условия для выполнения принятых им обязательств;
2. создать волонтеру все необходимые условия, для выполнения поставленных задач;
3. разъяснить волонтеру его права и обязанности;
4. обеспечить безопасность волонтера;
5. предоставлять волонтеру полную информацию о деятельности организации;
6. разрешать конфликтные ситуации, возникающие в процессе волонтерской деятельности;
7. проводить инструктаж волонтёра.

Общие этические нормы поведения.

1. Волонтер не может требовать и принимать материального вознаграждения за свою деятельность.
2. В своей деятельности доброволец с уважением относится к правам других людей, толерантен к их установкам, мнениям, моральные нормам и т.п., отличные от его собственных.
3. В своей деятельности волонтер всячески избегает какой-либо дискриминации на основе возраста, пола, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социо-экономического статуса или иного признака, оговоренного в законе.
4. Волонтер не имеет права осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство людей.

Основные правила поведения волонтеров.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1. Все волонтёры обязаны знать и соблюдать настоящие Правила поведения.
2. На мероприятиях волонтёр подчиняется тим-лидеру, координатору объекта, сотрудникам организации, за которыми закреплены волонтеры.
3. Волонтер представляет не только себя, как физическое лицо, свою организацию, свой регион, но и является олицетворением всего Волонтерского Корпуса.

2.ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ВОЛОНТЕРОВ НА МЕРОПРИЯТИЯХ.

2. 1.На мероприятиях (на объектах, в местах проживания, в пути к месту работы и обратно, в том числе в свободное время при нахождении вне перечисленных мест) запрещается:

1. курить в неположенных местах и в волонтерской форме;
2. употреблять ненормативную лексику;
3. проявлять словесную, физическую, поведенческую агрессию к другим волонтерам, гостям мероприятия и иным людям;
4. проявлять неуважение из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, достатку, половому признаку;
5. покидать мероприятие до окончания без уважительных причин и уведомления тим-лидера и координатора объекта (координатора от функции);
6. подвергать риску собственную жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье окружающих людей;
7. наносить ущерб помещениям, оборудованию и другим материальным ценностям;
8. мусорить;
9. совершать иные неоговоренные действия, несовместимые с имиджем волонтера.

2. 2.  Волонтеры должны:

1. быть дисциплинированными, не опаздывать к началу мероприятия, добросовестно исполнять свои обязанности и поручения тим-лидера, координатора объекта, сотрудников организации, за которыми закреплены волонтеры;
2. проявлять вежливость, доброжелательность и корректность по отношению к другим волонтерам, персоналу, гостям мероприятия и другим людям;
3. во время мероприятий носить предоставленную волонтерскую форму;
4. бережно относиться к природе, к имуществу и материальным ценностям, предоставляемым волонтеру;
5. соблюдать меры безопасности при выполнении должностных обязанностей, следовать инструкциям тим-лидеров, сотрудников организации (специализированных организаций и ведомств), за которыми закреплены волонтеры;
6. соблюдать правила личной гигиены, своевременно информировать тим-лидера об ухудшении состояния здоровья или травмах.

2. 3.  Меры безопасности и ответственность волонтеров:

1. в случае ЧП (травма, заболевание, конфликтная ситуация, кража, другие негативные события и непредвиденные обстоятельства) волонтеры обязаны незамедлительно поставить в известность тим-лидера, координатора объекта, в случае необходимости оказать первую медицинскую помощь пострадавшим, обеспечить транспортировку пострадавших в медпункт, при тяжелых травмах – проинформировать медицинскую службу о происшествии и обеспечить доставку медицинских работников к пострадавшим;
2. волонтеры несут материальную ответственность за выданные им реквизиты и одежду.

2.4.   Волонтеры должны соблюдать общественный порядок и правила техники безопасности. На протяжении всего мероприятия волонтеры обязаны подчиняться требованиям внутреннего распорядка и выполнять распоряжения тим-лидера, координатора объекта, сотрудников организации (специализированных организаций и ведомств), за которыми закреплены волонтеры.